lilli Flow
Co-creative websites
共創型のホームページ制作
窓口から、流れをつくる。
お客様のWebサイトを窓口として、予約・採用・問い合わせ・SNS・広告など、その裏につながる仕組みまでを共につくり、公開後も数字を見ながら改善し続けます。
全体像
Overview
公開するためではなく、目的を果たすためのホームページ。
問い合わせ、予約、採用——ホームページの目的は、会社ごとに違います。目的から逆算して窓口と裏の仕組みを設計し、公開後も数字で磨き続けます。
訪れる人
検索・AI検索
広告・SNS
チラシ・QRコード
口コミ・紹介・会員
窓口(Webサイト)
人にもAIにも正しく届き、迷わず次の行動へ
窓口の裏の仕組み
予約管理
応募・アンケート管理
問い合わせ・フォーム連携
SNS連携・通知
成果の数字を、次の改善へ。
計測 → 分析 → 提案 → 実施 → 報告
解決できること
What we solve
Webサイトの困りごと、まとめてお任せください。
困りごと: リニューアルしたいが、何から決めればいいか分からない
lilli Flow なら: 目的と指標から整理し、今の仕組みで活かせる所は活かす
困りごと: 予約・応募・問い合わせの仕組みだけ足したい
lilli Flow なら: 必要な仕組みだけを、窓口の裏につないで組み込む
困りごと: AIに聞いても、自社が出てこない・正しく紹介されない
lilli Flow なら: AIに正しく読まれ、引用される形でつくる
困りごと: サイトはあるのに、問い合わせや応募が増えない
lilli Flow なら: 毎月数字を見て、改善の提案と実施までリリーが担う
困りごと: 更新できる人がいない、更新すると崩れる
lilli Flow なら: 誰が更新しても崩れない、決まりと管理画面をつくる
困りごと: サイトが遅い・止まる・改ざんされないか不安
lilli Flow なら: サーバの設計から見直し、速く・止まらず・守られた状態を保つ
まだ整理できていなくても大丈夫。話しながら、一緒に整理します。
lilli Flow とは
What is lilli Flow
サイトをつくるのではなく、流れをつくる。
flow /floʊ/ 名詞
- 流れ
- 訪れた人が、迷わず次の行動へ進む道筋
- 行動
- 窓口から生まれる、問い合わせ・予約・応募
- 循環
- 公開後も回り続ける、改善のサイクル
窓口と、裏の仕組みまで
予約や応募など、裏でつながる仕組みまで成果物に含めます。
公開が終わりではない
公開後も毎月数字を見て、提案と改善を続けます。
人にも、AIにも届く
AIにも正しく読まれ、引用される構造でつくります。
崩れず、資産として持てる
誰が更新しても崩れず、自社で管理できる形に整えます。
つくれるもの
Flow operations
集客から、予約・応募・分析まで。
サイトの一部からでも、全体からでも。窓口の前後を、目的に合わせてつなぎます。
Step 1
届ける
検索・AI検索に届く構造、構造化データ、表示の速さ
Step 2
受け付ける
予約とリマインド、応募・アンケート、問い合わせフォーム
Step 3
つなぐ
業務システムへの自動連携、メッセージでの通知
Step 4
計る
広告→ページ→問い合わせの計測、GA4・Search Console
Step 5
AIで深める
AI問い合わせ、ベクトル検索、パーソナライズ
AI検索に、正しく選ばれる窓口へ。
AIに読まれ、引用される構造を設計し、引用されているかも定点で確かめます。問い合わせ対応やサイト内検索にもAIを組み込み、訪れた人の迷いを減らします。
AIに読まれる構造
構造化データ、QA形式、PDFのHTML化
AI回答での引用の観測
引用されているかを、定点で確かめる
AIでの問い合わせ対応
よくある問いに、AIがその場で答える
AIでのサイト内検索
言葉で聞くと、関連するページや資料が見つかる
進め方と公開後の改善
How we work
目的から設計し、公開後も数字で育てます。
誰が、何のためにこの窓口に来るのかを設計するところから始めます。ここで「どの仕組みをつなぐか」を決めるのが、従来のWeb制作との一番の違いです。量の工程はAIで速く、設計とデザインは人の手で、確かめながら進めます。
Step 01
Design
設計
誰が、何のために、この窓口に来るのか
現行サイトの棚卸し、目的と指標、導線、つなぐ仕組みの選定
Step 02
Build
構築
人にもAIにも正しく届く形でつくれているか
デザインの決まり、CMS設計、ページ制作、仕組みの実装
Step 03
Launch
公開・移行
運用を止めずに切り替えられるか
データの移行、管理画面の整備、更新の手順づくりと教育
Step 04
Grow
運用改善
窓口から成果が生まれ続けているか
毎月の計測と分析、改善の提案と実施、月次レポートでの報告
- Step 01〜03初期構築範囲を定めた固定価格
- Step 04月額運用月額
お客様の窓口を、デザインと技術が一つのチームでつくります。
リリー側の責任者(Flow Lead)が、お客様のWeb担当者と対になって進めます。設計・デザイン・開発の担当が同じチームに入り、公開後も同じチームで改善します。
One team
お客様
Web担当者・意思決定者
目的と優先順位を決める
lilli
責任者(Flow Lead)
目的と意思決定を束ね、成果に責任を持つ
- 情報設計/ディレクション
- Webデザイナー
- フロントエンド/CMSエンジニア
- インフラ/セキュリティ
- 計測/AIO
速さと守り
Security & Operations
デザインの先にある、安全に動き続けるところまで、つくります。
AIを使った攻撃が増え、サイトの裏側の守りは、会社の信頼に直結します。リリーは、デザインと運用に加え、システム開発で培ったサーバと守りの技術も備えています。公開して終わりにせず、監視と更新を続け、最新の状態で、止まらない窓口を保ちます。
金融機関・学校・行政など、公共性の高い組織に求められるセキュリティと運用の要件にも、ガイドラインに沿って対応します。
メニューと料金
Menu
つくって終わりではなく、育てて、良くする。
範囲を定めた初期構築でつくり、公開後は月額運用で、数字を見ながら一緒に育てます。
こんな思いがあれば、ご一緒できます
- ホームページを、もっと事業に役立てたいと感じている
- どんなサイトにするかは、話しながら決めたい
- サイトを活かしたいと思う方が、社内にいる
- 活用し続けて、問い合わせや成果をどんどん伸ばしたい
当てはまらない場合も、内容を伺ったうえで最適な進め方をご提案します。
成果の指標
Outcomes
公開ではなく、窓口から生まれる成果を見ます。
下の指標は一例です。案件ごとに、設計の段階でお客様と一緒に追う指標を選び、毎月の報告で、どれだけ変わったかを一緒に振り返ります。
- 集客
- 検索からの流入AI回答での引用広告からの流入
- 反応
- 問い合わせ件数予約や応募の件数フォームの完了率
- 体験
- 表示速度離脱率目的のページへの到達
- 効率
- 問い合わせ対応の時間予約の確認の手間更新にかかる時間
よくあるご質問
FAQ
ページの制作だけをお願いできますか
内容を伺ったうえで、最適な進め方をご提案します。
既存サイトの保守・更新だけでもお願いできますか
はい。現状を伺ったうえで、月額運用の範囲をご提案します。
データや知的財産の扱いは
お客様のデータは案件の目的の範囲でのみ利用し、取り扱いは契約で定めます。
業務システムまで必要になったら
窓口の裏が業務の工程や判断に踏み込む規模になれば、「lilli Field」が引き継ぐか、併走します。窓口は一つのままです。
お問い合わせ
Contact
どんなサイトにするか、決まっていなくても構いません。「応募を増やしたい」「予約を楽にしたい」という段階から、目的を伺って一緒に考えます。リニューアルでも、仕組みの追加だけでも。まずはお気軽にご相談ください。